大客户顾问式销售技巧
- 课程目标 课程大纲
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帮助学员明确销售的本质:客户究竟需要什么?而你究竟在卖什么?
1.了解大客户拓展策略及销售计划的制定;
2.掌握大客户大定单的关键销售技巧;
3.透过角色演练及案例分析,帮助参训学员参透个中奥秘,达到知行合一的境界;
4.帮助参训学员脱胎换骨,成为销售高手,更成为客户的专业顾问;
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1、 营销与销售新思维
帮助每日都在销售的您,重新认识销售的意义以本质,包括:
营销之本质与重要元素分析客户需求与决策模式如何制定大客户之销售策略
2、 对大客户大定单销售之自我定位:如何“知己知彼,百战百胜”?
如何树立专业形象如何处理你与客户间之“权力游戏”如何建立良好第一印象
3、 业务拜访之准备动作:“先谋后事者昌”
如何做暖身以建立良好气氛如何模拟客户需求情境如何解析客户决策模式如何做好售前心理准备
4、 挖掘客户需求之关键技巧
探询客户需求与动机解析客户隐藏性购买障碍如何将客户需求总结及量化
5、 有效提供解决方案之技巧
如何包装及呈现你的“解决方案”产品价值之转换与连结处理异议及价格因素之方法处理采购员障碍及促成之方法
6、 高层决策之业务拜访技巧
直指核心——拜访高层之价值面对高层之心态与形象如何找到决策者之“关键按钮”如何与高层建立良好关系