研发项目管理
- 课程目标 课程大纲
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获得理念提升
项目管理平衡理念:项目干系人期望之间、QCTS、人过程技术之间九大要素的平衡
系统化的项目管理意识:目标导向、计划现行、过程监控、团队运作、质量意识、风险意识
澄清概念,给力实践
掌握一套产品开发项目从目标制定、启动、计划、控制到项目收尾的完整流程和工具
计划制定的五步曲
控制的十大手段
有效技术评审诀窍
研发项目常见风险及应对措施
提高项目计划合理性的方法
支撑组织
产品开发团队构成、职责分工、运作方式
研发项目经理角色与职责、基本素质模型
产品开发中,项目团队与高层、技术专家、职能部门经理之间关系
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课堂教学场景:
研发总监:张总
项目经理:小王
项目:A产品开发,即A项目
一、开启“破冰”之旅,深度理解管理,实现角色转换(1H)
1.讲师自我介绍、学员分组、识别个体培训需求
——为课程开启奠定基础
2.理解研发、项目、管理三个词汇,了解学员对管
理、项目、研发的基本认识,自然导出本课程主
要讲解内容
3.往往“技术优则仕”的项目经理该如何实现角色转
换?
4.识别研发项目管理过程中的管理难题
5.学员演练:——组建项目团队,识别后续演练用
项目
6.学员关于本课程的关注点
二、理解研发项目管理的平衡思想(2H)
1.什么是项目,研发项目基本特征
场景1:当张总将小王叫到办公室,交给其A项目,
两人如何开始关于A项目的第一场对话?
2.什么叫项目管理
3.项目管理的精髓——平衡,如何平衡?
4.三个三角形,9个纬度
5.过程、技术与工具之间的平衡。
场景2:经专家初步估计A项目需6个月完成,张总
迫于客户压力,要求小王在3个月内完成此项目,小
王该怎么办?
案例分析:Z公司如何用2个月时间完成中国联通的
项目,保证5.17产品能够交付?
场景3:张总和小王就A项目目标进行讨论,达成时
间、成本、质量、范围等要素之间的共识。
三、结构化的开发流程是项目管理成功的基础(1.5Hs)
1.为什么把产品开发流程结构化
2.产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、
活动、任务)
3.产品开发的阶段划分、举例
4.产品开发流程的文件体系
5.产品开发流程结构化的几个常见问题
6.产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
场景4:小王告诉张总,我们(研发部)的任务就
是完成样机,后面的试产、测试、验证等活动是测
试部、生产部、质量部的工作,我们提供支持就行
了。张总如何应对小王的说法?
7.产品开发流程与项目管理的关系
8.项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
9.如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁
剪
学员演练:通过阅读材料,让学员身临其境,感受
缺乏规范运作的研发企业的运作现状,反思自己
(企业)的行为,并提出解决思路。
四、系统化的项目管理全过程(6Hs)
1.项目管理过程组(启动、计划、实施、控制、收
尾)
2.启动子过程:明确项目目标,正式地开始项目
3.计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方
案(注意:不是技术解决方案)
4.控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进
行比较;如有偏差,采取纠正措施
5.收尾子过程:有序而正式的收尾,实现个人/项目能
力向组织能力的转化
6.项目过程与产品开发流程之间的关系
7.启动过程
场景5:张总被邀请参加开工会。张总除了作动员
讲话之外,还需要做什么?
8.计划过程
场景6:小王邀请项目组里的几位有经验的工程师
一起讨论计划,大家七嘴八舌说了很多,也尝试着
用WBS来分解项目活动。
9.控制过程
场景8:张总要求小王每双周当面向他汇报一下A项
目进展,小王会如何汇报?
10.收尾过程
五、研发项目的成功是团队运作的必然结果(1H)
1.项目的组织形式
2.职能型研发组织优点、缺点、适用性、应注意的问
题
3.项目型研发组织优点、缺点、适用性、应注意的问
题
4.矩阵型组织结构优点、缺点、适用性、应注意的问
题
5.企业研发组织的分层分级(决策层、管理层、执行
层、资源支持层)
6.如何组建产品开发团队
7.IPD之PDT团队介绍
8.项目经理的角色和职责
9.项目核心组成员的角色和职责
10.项目外围组成员的角色和职责
11.职能部门经理在产品开发中的角色和职责
12.引导者的角色和职责
13.研发项目经理应具备的技能
14.研发项目经理的素质特征和性格特征
15.项目经理如何培养所需要的能力
学员演练:伊莱克斯的案例,IBM的案例
学员演练:如何解决企业面临的沟通不畅问题
六、研发项目组合与多项目管理(1H)
1.何谓组合项目、多项目管理、项目群
2.组合管理、多项目管理、单项目管理的区别与联系
3.多项目管理所需技能
4.建立多项目优先级评估准则
5.项目优先级监控
6.项目干系人概念及其对多项目管理的意义
7.多项目管理与组织结构
8.项目经理在多项目管理中的职责与工作方式
9.产品经理在项目组合中的职责与工作方式
10.公司高管层在多项目管理中的职责与工作方式
11.职能部门经理在多项目管理中的职责与工作方式
12.项目组合管理者的关键工作:制定与持续优化业
务计划书
13.多项目的项目经理的关键工作:管道管理、集成
项目计划
14.多项目的项目经理日常工作事务管理五个技巧
15.项目管理办公室在多项目管理中的职责与工作方
式
七、研发项目风险管理(1H)
1.风险管理的意义与过程
2.风险类型
3.风险性质
4.风险优先级
5.风险管理的步骤
6.风险识别
7.风险分析
8.风险相应措施
9.风险监控
10.风险跟踪矩阵
11.风险管理的实践与经验
学员演练:中石化某加油计费项目风险分析
学员演练:某公司新品开发需要第一次运用无线
遥控技术,该如何规避这种风险
学员演练:客户对产品认识不清,无法清晰界定
产品需求,该怎么办?
八、项目经理意识(0.5H)
1.项目经理是什么
2.项目经理不掌握资源,但项目成功又需要大量资
源,该怎么办?
3.项目经理的计划意识
4.项目经理的团队意识
5.项目经理的流程意识
6.项目经理的资源意识
7.项目经理的职业素养
8.项目经理的市场意识
9.项目经理的知识产权意识
学员演练:技术好的小李适合当项目经理吗?
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