2019年7月13日，弈博咨询成功为武汉某光纤科技公司举办了《问题分析与解决》内训课程，获得了领导和学员的一致好评！

课堂上，老师带领大家跳出以往的行为模式，对工作中遇到的实际案例进行研讨，找出问题的根本原因，客服自身的主观倾向，客观地分析问题，使用多种分析问题和增加创意的方法及工具，找到解决问题的关键方法，从而提高工作效率！