第一部分:领导力

1.领导是一种选择、而不是一种职务

2.领导力是影响力

3.如何发展持续卓越绩效

4.领导力的四个层面——个人层面、人际层面、管

   理层面、组织层面

5.领导与管理

第二部分:卓越领导力的五项修炼之一 ——建立

               信任

1.领导力的核心是---信任

2.思维模式：一般领导的思维模式

                 卓越领导的思维模式

3.建立信任的领导行为

4.激发信任——反思和行动

第三部分:卓越领导力的五项修炼之二 ——共启

               愿景

1.思路清晰、目标明确是卓越领导者的先决条件

2.领导者要探索航向、描绘愿景

3.利益关系人概念 

4.共创组织的使命与共同价值观

5.愿景、战略目标到团队的目标

第四部分:卓越领导力的五项修炼之三 ——整合

               系统

1.卓越的系统激发人们全力以赴，实现组织最高目

   标的保证。

2.卓越的系统是独立于领导者而运行，超越领导者

   而持久存在

3.优化组织结构与工作流程

4.三大基本系统

5.人才系统

6.核心工作流程系统

7.客户反馈系统

第五部分:卓越领导力的五项修炼之四 ——高效

               执行

1.高效执行系统流程

2.锁定目标

3.关键行动

4.记分衡量

5.督促跟进

第六部分:卓越领导力的五项修炼之五 ——激发

               潜能

1.卓越领导者——“我的工作是使团队释放出奔向最

   高目标的潜能和激情。”

2.全人思维模式——必须创造一个员工愿意留下并

   全力以赴的环境。

3.从控制到释放的领导风格

4.找到自己的心声 点燃他人的心声

5.心声对话－肯定他人价值和潜力

6.绩效对话－建立明确期望和责任

7.扫清障碍对话－为员工提供帮助， 

8.学以致用——奔向卓越之路