目标与绩效管理
- 课程目标 课程大纲
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个人的绩效如何与组织绩效联系起来，组织的绩效如何通过团队与个人的绩效提高来实现？本次课程以运用为导向，通过案例剖析和学员互动，帮助学员掌握目标与绩效管理的核心理念和关键技巧，确保其所学能直接用于现实的工作中。 参加本次学习，您将有如下收获：
· 提升公司各级管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识；
· 了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法；
· 掌握目标执行的具体操作技巧和经验；
· 树立全面、积极、专业的绩效考核管理的思维导向；
· 推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行；
· 了解和借鉴源自企业的有效性、实用性的解决方案；
· 案例、练习与指标工具，为您带来更多的收获；
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一 目标与绩效管理中角色的认知
· 谁的目标？
· 谁的绩效？
· 谁来管理？
二 绩效管理的认知
· 绩效管理的概念
· 绩效管理的目的
· 绩效考核 Vs.绩效管理
· 常用绩效考核方法
· 讨论：最适合的绩效考核方式
三 目标管理与绩效目标的认知
· 目标管理的概念
· 目标管理的作用
· 目标管理的步骤
· 什么是绩效目标？
四 绩效管理的流程
· 绩效目标的设定及分解
· 各部门KPI制定参考表
· 绩效目标管理的注意事项
· 绩效管理过程中的跟踪、辅导
· 绩效考核常见误区
· 绩效考核结果的应用
五 如何提升下属的绩效水平
· 激励导向的绩效管理
· 了解员工的性格特征及职业倾向
· 绩效面谈：平等对话、双向沟通、及时反馈
· 绩效面谈：情境模拟
· 表扬与批评的学问
六 难题与案例分析研讨
· 绩效考核只是为了评奖金么？
· 员工为何总是高估自己的绩效水平？
· 员工总是将绩效不佳的责任归咎与外部因素，怎么办?
