第一模块：心理学家对人类心理活动普遍规律的研究

一 人类有哪些基本的心理活动规律（重点讲）

· 心理学家对人类心理的定义与描述

· 人的认识活动是怎样展开的（一）

· 人的认识活动是怎样展开的（二）

· 人的情绪和情感是怎样发生的

· 意志发生的心理过程

二 HR人员如何结合心理学流派的研究观点来了解人的心理

· 精神分析学说对人格的研究

· 潜意识的三大特征：无理性无逻辑的、愿望驱力与动机、充满各种冲突

· 人本主义心理学对人的研究

· 行为主义心理学对人的研究

· 总结：人的心理特点有哪些？

三 对人的心理还有哪些最新研究和发现

· 2002年诺贝尔经济学奖创新之处

· 心理学家发现：

· 近年来科学家对大脑的研究进展

· 情绪中枢与情绪的功能

· 新发现人类有哪些心理活动特点

四 中国文化背景中的心理活动特点（重点讲）

· 中国文化背景中人们的心理需要

· 中国文化背景中的人们心理活动的最大特点

· 如何了解与管理不同年代的员工

· 小结：人类有哪些最本质的心理活动特点

· 小结：中国人有哪些心理活动特点

· 启示

第二模块：如何主动发现与识别员工的心理

一 如何在招聘中识别应聘者的心理

· 在制造行业主要影响业绩的职业心理素质有哪些

· 针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及方法

二 如何主动发现与识别员工的心理困惑

· 员工心理健康的判断标准

· 员工心理困惑的一般表现

· 职场中员工常见的心理困惑

· 导致员工心理困惑的主要原因分析

三 如何帮助员工提高良好的职业心理素质

· 理清员工心理困惑的技术要领

· 辅导员工建立积极心态的工作开展方式

· 培养企业心理教练

· 改变员工的认知方式的技巧

· 案例分析与演练