一、现代项目管理发展的观点

用系统的观点来认识项目管理

通信项目管理的生命周期

项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具

案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考

项目组织及其对项目管理的影响

工程项目经理的必备管理技能

二、项目启动过程

项目需求分析的重要性

项目需求管理的方法和技巧

案例分析：柯达公司经典需求案例

项目经理的确定或任命-项目章程

案例分析：通信工程企业如何制定恰当的项目目标

工程通信行业项目的前期主要工作

三、项目计划编制过程

项目工作分解结构概念及其重要性

项目工作分解结构生成原则

练习1:项目工作分解结构编制实战

项目进度计划编制

活动排序、活动历时估算

估算方法

PDM前导图法

ADM箭线图法

甘特图

练习2:项目网络图分析

进度类型

练习3:关键路径法在项目进度管理实战中的应用分析

项目质量计划编制

项目组织计划编制

项目沟通计划编制

项目风险应对开发

练习4：通信工程项目风险计划及其应对实战

四、项目执行过程

项目计划实施

项目范围核实

项目质量保证的作用

项目团队组建及其建设

通信工程项目干系人分析

练习5：实战项目干系人分析及管理

执行状况报告

五、项目控制过程

项目整体变更控制

项目范围变更控制

项目进度计划控制

进度压缩及控制技巧

项目成本控制

项目成本控制法则——挣值分析法

质量控制工具分析

案例分析：项目质量管理实战解析

项目风险监控

案例分析：工程通信行业案例分析

六、项目收尾过程

项目管理收尾

项目合同收尾

项目管理收尾的循环利用价值

七、课程总结

八、问题解答