一、项目中的团队建设

项目团队的价值

团队工作的技能

项目团队工作的重要作用

工作组、虚假的团队、潜在的团队、现实的团队和高效的团队

领导、管理与行政。

项目团队中应有的角色

如何评估团队成员的优缺点

项目团队发展曲线

项目团队冲突处理方式

建设团队的途径

团队建设原理

团队建设要解决的问题

如何在团队中发挥每个团队成员的最大优势

团队讨论： 项目团队的特点

二、权利与影响力

领导面临的挑战

权力――权利的体现与“权利戒律”

影响力——为什么有人追随你

权力与影响力的共生

三、项目沟通管理

项目沟通管理的主要问题

冲突解决技巧和沟通

有效沟通的环节——表达、倾听、反馈

项目的主要项目干系人

与主要项目干系人的沟通障碍

沟通过程的成分

管理项目沟通要点

沟通计划编制

信息发送

执行状况报告

文档体系的重要性

四、树立权威

目前的管理现实——项目主管责大权小

在项目中你可以使用的权威：职位、专家、奖励、惩罚、指示、超凡魅力、官僚派头

政治手腕——权力的艺术

提高谈判技巧

五、总结与答疑