绩效管理是公司战略落地的关键工具，是激活组织、激活员工的核心手段，是打造企业进取文化的重要途径。但是很多公司在实施绩效管理过程中存在很多疑问：

（1） 很多岗位工作专业性非常强，而且又复杂多样，并且难以量化如何有效衡量价值贡献并做到公平公正？

（2） 如何通过绩效管理有效激发员工的工作积极性，而不是变成一种管理负担？

（3） 如何推动管理者重视绩效管理，愿意投入足够的时间进行绩效管理并有效实施？

华为公司经过近三十年的实践与探索，形成了一套能够有效满足研发、营销等系统的实际特点，符合系统的管理要求，并且简单实用的绩效管理体系，本课分享与探讨的内容就是华为公司当前最新的绩效管理体系。

单元一：绩效管理价值

1. 案例分析

   案例一：某公司设置的绩效目标无法有效区分不同岗位员工的工作内容与价值贡献

   案例二：某公司的管理者不重视绩效管理，相应的管理过程执行不到位

   案例三：某公司绩效管理制度推进不理想

2. 绩效管理面临的问题

3. 绩效管理的目标

4. 绩效管理的价值

单元二：绩效管理过程

1. 绩效管理概述

2. 绩效目标制定

1. 理念

2. 要求

3. 常用方法比较

4. 华为方法：岗位责任目标

5. 绩效目标沟通

1. 绩效执行辅导

1. 常用辅导手段

2. 辅导原则

1. 绩效结果评价

2. 绩效结果反馈

1. 原则

2. 绩效结果反馈要求

3. 绩效结果反馈沟通

1. 绩效管理对管理者的要求

1. 将绩效管理过程执行到位。

2. 案例分析：华为公司管理者的绩效管理绩效目标制定

单元三：不同类型员工的绩效管理

1. 普通绩效者的绩效沟通

2. 低绩效者的不胜任管理

3. 高绩效者的辅导与激励

单元四：绩效管理在具体情境的实际应用

1. 透过员工基本需求，抓住绩效管理6个关键点

2. 关键点1：明确传递团队绩效导向和评议规则

   案例练习：明确传递导向规则

3. 关键点2：给下属制定清晰的绩效目标并及时刷新对齐

   案例练习：1）清晰制定绩效目标 2）绩效目标及时刷新对齐

4. 关键点3：及时、准确的指出成绩与不足

   案例练习：及时反馈、准确反馈

5. 关键点4：提供支持，排忧解难

   案例练习：提供支持

6. 关键点5：根据绩效导向和评议规则进行评价

   案例练习：按导向规则评议

7. 关键点6：准确反馈绩效事实和评价结果，激励成长

   案例练习：准确反馈绩效一、准确反馈绩效二

   小工具：如何准确反馈（BIC）